Πολιτική Απορρήτου

Στο Sfuri.gr (εφεξής «η Πλατφόρμα», «εμείς», «μας») δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και των χρηστών μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και κοινοποιούμε πληροφορίες, καθώς και τις επιλογές σας σχετικά με τα δεδομένα σας, διασφαλίζοντας την πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τις απαιτήσεις του Google AdSense για διαφημιστική δραστηριότητα.

1. Δεδομένα που συλλέγουμε

Για τη λειτουργία της πλατφόρμας δημοπρασιών και την προβολή εξατομικευμένου περιεχομένου (συμπεριλαμβανομένων διαφημίσεων), ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Δεδομένα εγγραφής: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα χρήστη, στοιχεία προφίλ κοινωνικών δικτύων (εφόσον τα συνδέσετε).
• Δεδομένα δραστηριότητας: Δημοπρασίες που δημιουργείτε, προσφορές που υποβάλλετε, μηνύματα, ιστορικό συναλλαγών, διευθύνσεις IP, ημερομηνίες και ώρες πρόσβασης.
• Τεχνικά δεδομένα & cookies: Τύπος browser, λειτουργικό σύστημα, γεωγραφική τοποθεσία (χονδρική), συμπεριφορά πλοήγησης εντός του ιστότοπου.
• Δεδομένα διαφήμισης: Μέσω του Google AdSense, συλλέγονται cookies και αναγνωριστικά συσκευής για την προβολή σχετικών διαφημίσεων βάσει των ενδιαφερόντων σας.

2. Σκοπός επεξεργασίας & νομική βάση

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:

• Τη λειτουργία, συντήρηση και βελτίωση της πλατφόρμας δημοπρασιών.
• Την επικοινωνία μεταξύ πωλητών και αγοραστών.
• Την εξατομίκευση της εμπειρίας χρήστη και την προβολή σχετικού περιεχομένου.
• Την προβολή διαφημίσεων μέσω του προγράμματος Google AdSense, συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων διαφημίσεων, βάσει της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται.
• Την ανάλυση επισκεψιμότητας (analytics) και την προστασία από απάτη.

Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση της σύμβασης (όροι χρήσης), στην έννομη υποχρέωσή μας, στα έννομα συμφέροντά μας και –όπου απαιτείται– στη ρητή συγκατάθεσή σας (π.χ. για cookies μάρκετινγκ και εξατομικευμένες διαφημίσεις).

Πρόσβαση διαχειριστή για την ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας: Ο διαχειριστής του Sfuri.gr έχει πρόσβαση σε όλα τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών (ονοματεπώνυμο, email, διεύθυνση IP, ιστορικό προσφορών, στοιχεία επικοινωνίας και πληρωμής, καθώς και κάθε άλλη πληροφορία που καταχωρείται κατά τη χρήση της υπηρεσίας) αποκλειστικά για σκοπούς που εξυπηρετούν την ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία του ιστότοπου. Η πρόσβαση αυτή απαιτείται για:

• Την πρόληψη, ανίχνευση και αντιμετώπιση απατηλών συναλλαγών, κακόβουλης δραστηριότητας ή παραβιάσεων των Όρων Χρήσης.
• Την επίλυση διαφορών μεταξύ χρηστών, την παροχή υποστήριξης και την εξακρίβωση της ταυτότητας σε περιπτώσεις που απαιτείται.
• Τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της πλατφόρμας, τον έλεγχο της συμμόρφωσης με το νομικό πλαίσιο και την προστασία των νόμιμων συμφερόντων της εταιρείας.

Η πρόσβαση αυτή ασκείται με απόλυτη εχεμύθεια, τηρείται αυστηρό πρωτόκολλο ελέγχου και πραγματοποιείται μόνο από εξουσιοδοτημένα άτομα, σύμφωνα με τις αρχές του GDPR. Τα δεδομένα σας δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ ή διαφήμισης από τον διαχειριστή, ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους εκτός αν επιβάλλεται από το νόμο ή για την προάσπιση των δικαιωμάτων της πλατφόρμας.

3. Χρήση του Google AdSense & διαφημιστικά cookies

Η πλατφόρμα Sfuri.gr χρησιμοποιεί το Google AdSense, μια υπηρεσία προβολής διαφημίσεων της Google LLC. Η Google χρησιμοποιεί cookies και άλλες τεχνολογίες (όπως το DoubleClick) για να εμφανίζει διαφημίσεις που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντά σας, βάσει των προηγούμενων επισκέψεών σας στην ιστοσελίδα μας ή σε άλλους ιστότοπους.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google επεξεργάζεται τα δεδομένα, ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου και διαφημίσεων της Google.

Τύποι διαφημιστικών cookies που ενδέχεται να χρησιμοποιούνται:

• Cookies εξατομίκευσης: Καταγράφουν τις προτιμήσεις σας για την προβολή σχετικών διαφημίσεων.
• Cookies απόδοσης (performance): Παρακολουθούν την αποτελεσματικότητα των καμπανιών.
• Cookies ασφαλείας & ελέγχου απάτης: Διασφαλίζουν αξιόπιστη προβολή διαφημίσεων.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή μέσω του μηχανισμού συγκατάθεσης (cookie banner) που παρέχεται κατά την πρώτη επίσκεψη.

4. Χρήση του Facebook Login & Σύνδεση με Κοινωνικά Δίκτυα

Η πλατφόρμα Sfuri.gr προσφέρει τη δυνατότητα σύνδεσης μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook (Facebook Login) για ευκολότερη εγγραφή και ταυτοποίηση. Όταν επιλέγετε να συνδεθείτε μέσω Facebook, μας παρέχετε πρόσβαση σε ορισμένα δεδομένα του προφίλ σας, όπως το δημόσιο προφίλ (όνομα, φωτογραφία, ηλικιακή ομάδα) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σύμφωνα με τα δικαιώματα που έχετε εγκρίνει κατά τη διαδικασία σύνδεσης.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Τη δημιουργία και ταυτοποίηση του λογαριασμού σας στην πλατφόρμα.
• Την προσωποποίηση της εμπειρίας σας (π.χ. εμφάνιση ονόματος).
• Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας.

Δεν αποθηκεύουμε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Facebook ούτε έχουμε πρόσβαση σε άλλες πληροφορίες πέραν αυτών που μας παρέχετε μέσω των εγκεκριμένων δικαιωμάτων. Δεν κοινοποιούμε, πωλούμε ή ανταλλάσσουμε τα δεδομένα σας που προέρχονται από το Facebook με τρίτους, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.

Η σύνδεση μέσω Facebook πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του Facebook και τους Όρους Πλατφόρμας του Facebook. Σεβόμαστε πλήρως τις οδηγίες του Facebook σχετικά με τη χρήση των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της απαγόρευσης πώλησης δεδομένων και της χρήσης τους για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας Sfuri.gr από το Facebook, είτε από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας εντός της πλατφόρμας, είτε μέσω των ρυθμίσεων εφαρμογών του Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=applications). Η αποσύνδεση θα διακόψει την πρόσβασή μας στα δεδομένα σας από το Facebook, αλλά δεν θα διαγράψει τα δεδομένα που έχουμε ήδη αποθηκεύσει βάσει της συναίνεσής σας (εκτός αν ζητήσετε διαγραφή σύμφωνα με το δικαίωμά σας).

Η χρήση του Facebook Login υπόκειται στην εκάστοτε πολιτική του Facebook και ενδέχεται να αλλάξει ανάλογα με τις ενημερώσεις της πλατφόρμας. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά τις ρυθμίσεις απορρήτου σας στο Facebook.

5. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πωλούμε, δεν ανταλλάσσουμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε:

• Τεχνικούς παρόχους: Firebase (Google Cloud), υπηρεσίες φιλοξενίας, εργαλεία ανάλυσης (Google Analytics) και πλατφόρμες επικοινωνίας.
• Διαφημιστικούς συνεργάτες: Google AdSense, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία σύμφωνα με τις συμβατικές υποχρεώσεις.
• Νομικές αρχές: Εφόσον απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.

Οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τα πρότυπα προστασίας δεδομένων και τον GDPR.

6. Cookies & τεχνολογίες παρακολούθησης – Διαχείριση συγκατάθεσης

Το Sfuri.gr χρησιμοποιεί cookies πρώτου και τρίτου μέρους για την εύρυθμη λειτουργία του ιστοτόπου, την αποθήκευση προτιμήσεων, τη στατιστική ανάλυση και την προβολή διαφημίσεων. Κατά την πρώτη είσοδό σας, εμφανίζεται εργαλείο διαχείρισης συγκατάθεσης (cookie banner) όπου μπορείτε να επιλέξετε ποιες κατηγορίες cookies επιτρέπετε (απαραίτητα, στατιστικά, προβολή διαφημίσεων). Η συγκατάθεσή σας είναι ελεύθερη, συγκεκριμένη και μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις ή μέσω του συνδέσμου "Ρυθμίσεις απορρήτου" στο υποσέλιδο.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα cookies από τον browser σας. Λάβετε υπόψη ότι ο αποκλεισμός ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε προηγμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας (κρυπτογράφηση SSL/TLS, έλεγχος πρόσβασης, τακτικοί έλεγχοι) για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, υποκλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Η υποδομή μας φιλοξενείται σε ασφαλή περιβάλλοντα (Firebase, Google Cloud) με πιστοποιήσεις ISO 27001.

Η πρόσβαση του διαχειριστή στα δεδομένα σας, όπως περιγράφεται στην ενότητα 2, πραγματοποιείται υπό αυστηρές προϋποθέσεις, με χρήση εξατομικευμένων διαπιστευτηρίων και καταγραφή όλων των ενεργειών (audit logs), διασφαλίζοντας ότι η πρόσβαση γίνεται μόνο για τους αναφερόμενους νόμιμους σκοπούς και όχι για οποιονδήποτε άλλο λόγο.

8. Δικαιώματα χρηστών (GDPR)

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε.
• Διόρθωση: Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
• Διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό την επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων.
• Περιορισμός επεξεργασίας: Να περιορίσετε προσωρινά ή μόνιμα την επεξεργασία.
• Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.
• Εναντίωση: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ή εξατομικευμένης διαφήμισης.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@sfuri.gr ή στη διεύθυνση που αναγράφεται παρακάτω. Θα ανταποκριθούμε εντός 30 ημερών.

9. Εξατομικευμένη διαφήμιση & επιλογές εξαίρεσης (opt-out)

Σε συμμόρφωση με τις πολιτικές του Google AdSense και το πλαίσιο Transparency & Consent Framework (TCF), παρέχουμε στους χρήστες μας τη δυνατότητα να επιλέγουν εάν θα λαμβάνουν εξατομικευμένες διαφημίσεις. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή:

• Να επισκεφτείτε τη σελίδα https://adssettings.google.com για να απενεργοποιήσετε την εξατομίκευση από την Google.
• Να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο YourAdChoices (www.aboutads.info) για να εξαιρεθείτε από διαφημίσεις τρίτων παρόχων.
• Να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω του cookie consent banner που εμφανίζεται κατά την είσοδο ή μέσω του συνδέσμου "Απόρρητο & Cookies" στο footer.

Ακόμη κι αν επιλέξετε να μη λαμβάνετε εξατομικευμένες διαφημίσεις, θα συνεχίσετε να βλέπετε μη εξατομικευμένες διαφημίσεις (βασισμένες στο περιεχόμενο της σελίδας).

10. Δεδομένα ανηλίκων

Η πλατφόρμα Sfuri.gr δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν είστε γονέας/κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας για άμεση διαγραφή.

11. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκεύονται σε διακομιστές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης (μέσω Firebase/Google Cloud). Σε περίπτωση μεταφοράς σε τρίτες χώρες, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).

12. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να αναθεωρούμε την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις (συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων του Google AdSense). Η ημερομηνία "τελευταία ενημέρωση" στο επάνω μέρος υποδεικνύει πότε πραγματοποιήθηκε η τελευταία τροποποίηση. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά τη σελίδα.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν ανταποκριθούμε σε αιτήματα.