Όροι Χρήσης

1. Αντικείμενο & Αποδοχή των Όρων

Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής «Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της διαδικτυακής πλατφόρμας Sfuri.gr (εφεξής «η Πλατφόρμα»), συμπεριλαμβανομένων όλων των επιμέρους υπηρεσιών, εργαλείων και λειτουργιών που προσφέρονται. Με την εγγραφή σας, την πλοήγηση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή χρήσης της Πλατφόρμας, δηλώνετε ανεπιφύλακτα ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτείτε το σύνολο των παρόντων Όρων, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου. Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε σημείο, παρακαλούμε να απέχετε από τη χρήση των υπηρεσιών μας.

1.1. Προϋποθέσεις Συμμετοχής (Επιλεξιμότητα)

Η χρήση της Πλατφόρμας επιτρέπεται αποκλειστικά σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και διαθέτουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων, βεβαιώνετε υπεύθυνα ότι πληροίτε τις ανωτέρω προϋποθέσεις. Η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδεικτικά στοιχεία ταυτοποίησης και ηλικίας ανά πάσα στιγμή.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας & Ρόλος της Πλατφόρμας

Το Sfuri.gr λειτουργεί ως μια διαδικτυακή πλατφόρμα δημοπρασιών (online marketplace), η οποία παρέχει τον τεχνικό χώρο και τα απαραίτητα εργαλεία ώστε:

• Οι εγγεγραμμένοι χρήστες να μπορούν να δημιουργούν δημοπρασίες για την πώληση αντικειμένων (Πωλητές).
• Άλλοι εγγεγραμμένοι χρήστες να μπορούν να συμμετέχουν σε αυτές υποβάλλοντας προσφορές (Αγοραστές/Υποψήφιοι Αγοραστές).

Σημαντική Διευκρίνιση: Η Πλατφόρμα δεν συμμετέχει ως πωλητής, αγοραστής ή μεσάζων σε καμία συναλλαγή. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται αποκλειστικά και άμεσα μεταξύ του Πωλητή και του νικητή της δημοπρασίας. Το Sfuri.gr δεν ελέγχει, δεν εγγυάται και δεν φέρει ευθύνη για την ποιότητα, τη νομιμότητα, την ακρίβεια των περιγραφών ή την παράδοση των αντικειμένων που δημοπρατούνται.

3. Εγγραφή & Λογαριασμός Χρήστη

3.1. Δημιουργία Λογαριασμού

Για την υποβολή προσφορών ή τη δημιουργία δημοπρασιών απαιτείται η δημιουργία ενός προσωπικού λογαριασμού. Κατά την εγγραφή, υποχρεούστε να παρέχετε αληθή, πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία (ονοματεπώνυμο, έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.λπ.). Η χρήση ψευδών ή πλαστών στοιχείων αποτελεί σοβαρή παραβίαση των παρόντων Όρων.

3.2. Ασφάλεια & Ευθύνη Λογαριασμού

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη του κωδικού πρόσβασης και του ονόματος χρήστη σας. Οποιαδήποτε δραστηριότητα πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας τεκμαίρεται ότι εκτελείται από εσάς. Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή παραβίασης ασφαλείας, οφείλετε να ειδοποιήσετε άμεσα την ομάδα υποστήριξης του Sfuri.gr. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν από μη τήρηση των υποχρεώσεών σας αυτών.

3.3. Πρόσβαση Διαχειριστή – Λόγοι Ασφάλειας & Λειτουργίας

Για τη διασφάλιση της αξιοπιστίας, της νομιμότητας και της απρόσκοπτης λειτουργίας της Πλατφόρμας, ο διαχειριστής του Sfuri.gr έχει πλήρη πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα των χρηστών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ονοματεπώνυμου, της διεύθυνσης email, του αριθμού τηλεφώνου, της διεύθυνσης IP, του ιστορικού προσφορών, των στοιχείων πληρωμής, των μηνυμάτων επικοινωνίας και κάθε άλλης πληροφορίας που καταχωρείται κατά τη χρήση της υπηρεσίας. Η πρόσβαση αυτή ασκείται αποκλειστικά για τους ακόλουθους νόμιμους σκοπούς:

• Πρόληψη, ανίχνευση και αντιμετώπιση απατηλών συναλλαγών, κακόβουλης συμπεριφοράς και παραβιάσεων των Όρων Χρήσης.
• Επίλυση διαφορών μεταξύ χρηστών (π.χ. μη παράδοση αντικειμένου, μη πληρωμή).
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης και εξακρίβωση ταυτότητας σε περιπτώσεις που απαιτείται.
• Συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις και εντολές δικαστικών ή διοικητικών αρχών.

Η πρόσβαση του διαχειριστή διενεργείται με απόλυτη εχεμύθεια, βάσει αυστηρών εσωτερικών πρωτοκόλλων (καταγραφή ενεργειών - audit logs) και αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένα στελέχη. Τα δεδομένα σας δεν χρησιμοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς ή διαφήμιση από τον διαχειριστή, παρά μόνο για τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR) και την Πολιτική Απορρήτου.

4. Διεξαγωγή Δημοπρασιών – Δικαιώματα & Υποχρεώσεις

4.1. Υποχρεώσεις Πωλητή (Δημιουργός Δημοπρασίας)

• Ακρίβεια περιγραφής: Οφείλετε να περιγράφετε το προϊόν με πλήρη, ακριβή και αντικειμενικό τρόπο, αναφέροντας τυχόν ελαττώματα, φθορές ή ιδιαιτερότητες. Παραπλανητικές ή ψευδείς περιγραφές συνιστούν σοβαρή παράβαση.
• Νομιμότητα αντικειμένου: Απαγορεύεται ρητά η δημοπράτηση αντικειμένων που είναι παράνομα, απαγορευμένα, επικίνδυνα, υποκείμενα σε περιορισμούς διακίνησης ή που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων.
• Ορισμός όρων: Πρέπει να καθορίζετε με σαφήνεια τον χρόνο διάρκειας της δημοπρασίας, την τιμή εκκίνησης, το βήμα προσφοράς, καθώς και τους όρους πληρωμής και αποστολής (π.χ. έξοδα αποστολής, χρόνος παράδοσης, τρόποι πληρωμής).
• Ολοκλήρωση συναλλαγής: Με τη λήξη της δημοπρασίας, οφείλετε να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή με τον νικητή, αποστέλλοντας το αντικείμενο εντός του χρονικού διαστήματος που έχετε δηλώσει.

4.2. Υποχρεώσεις Αγοραστή (Συμμετέχοντας σε Δημοπρασία)

• Δεσμευτική προσφορά: Κάθε προσφορά που υποβάλλετε είναι δεσμευτική και μη αναστρέψιμη, υπό την προϋπόθεση ότι τηρείτε τους όρους της δημοπρασίας. Δεν επιτρέπεται η ακύρωση ή η απόσυρση προσφοράς μετά την υποβολή της.
• Ολοκλήρωση αγοράς: Εάν αναδειχθείτε νικητής, υποχρεούστε να ολοκληρώσετε την πληρωμή σύμφωνα με τους όρους που έχει θέσει ο πωλητής εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας.
• Σεβασμός: Οφείλετε να επικοινωνείτε με ευγένεια και καλή πίστη με τον πωλητή.

4.3. Απαγορευμένες Πρακτικές

• Προσφορές από τον ίδιο τον πωλητή (shill bidding): Απαγορεύεται η υποβολή προσφορών από τον ίδιο τον πωλητή ή από συνεργαζόμενα πρόσωπα με σκοπό την τεχνητή αύξηση της τιμής.
• Χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων: Απαγορεύεται η χρήση bots, scripts ή οποιουδήποτε λογισμικού που υποβάλλει προσφορές αυτόματα ή χειραγωγεί τη διαδικασία.
• Μη τήρηση συναλλαγής: Η αδικαιολόγητη άρνηση πληρωμής (από τον νικητή) ή αποστολής (από τον πωλητή) αποτελεί σοβαρή παράβαση.

4.4. Συνέπειες Μη Εκπλήρωσης

Σε περίπτωση μη τήρησης των υποχρεώσεων (μη πληρωμή ή μη αποστολή), η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα λήψης σταδιακών κυρώσεων, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Προειδοποιητικό μήνυμα.
• Προσωρινή αναστολή του λογαριασμού.
• Οριστική διαγραφή του λογαριασμού και απώλεια τυχόν υπολοίπων.
• Λήψη νομικών μέτρων για αποζημίωση της ζημίας που προκλήθηκε στον αντισυμβαλλόμενο ή στην Πλατφόρμα.

5. Χρηματικές Συναλλαγές & Προμήθειες

Η εγγραφή και η βασική χρήση της Πλατφόρμας είναι δωρεάν. Το Sfuri.gr δεν εισπράττει προμήθεια από τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μεταξύ των χρηστών, εκτός αν αναφερθεί διαφορετικά στο μέλλον με ρητή τροποποίηση των παρόντων Όρων. Οποιαδήποτε οικονομική συναλλαγή (πληρωμή για αντικείμενο, έξοδα αποστολής) ολοκληρώνεται απευθείας μεταξύ πωλητή και αγοραστή, χωρίς την εμπλοκή της Πλατφόρμας. Συνιστούμε τη χρήση ασφαλών και αξιόπιστων μεθόδων πληρωμής.

6. Περιορισμός Ευθύνης & Αποποίηση Εγγυήσεων

6.1. Παροχή Υπηρεσίας «Ως Έχει»

Το Sfuri.gr παρέχει την Πλατφόρμα και τις υπηρεσίες της «ως έχουν» (as is) και «ως διατίθενται» (as available), χωρίς καμία ρητή ή σιωπηρή εγγύηση σχετικά με τη λειτουργικότητα, την ακρίβεια, την αξιοπιστία ή την καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό.

6.2. Μη Ευθύνη για Περιεχόμενο & Συναλλαγές

Η Πλατφόρμα δεν φέρει καμία ευθύνη για:

• Την ποιότητα, την ακρίβεια, τη νομιμότητα ή την ασφάλεια των αντικειμένων που δημοπρατούνται.
• Την πραγματοποίηση ή μη της συναλλαγής, τις καθυστερήσεις πληρωμών ή την παράδοση των προϊόντων.
• Οποιαδήποτε διαφορά, διαφωνία ή νομική διαμάχη προκύψει μεταξύ των χρηστών.
• Τη συμπεριφορά, τις δηλώσεις ή τις πράξεις των χρηστών εντός ή εκτός της Πλατφόρμας.

6.3. Τεχνικά Θέματα & Ανωτέρα Βία

Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από προσωρινές διακοπές λειτουργίας, τεχνικά προβλήματα, επιθέσεις DDoS, κακόβουλο λογισμικό, διακοπές παροχής ρεύματος ή διαδικτύου, φυσικές καταστροφές ή οποιοδήποτε άλλο γεγονός ανωτέρας βίας που εκφεύγει του ελέγχου μας.

6.4. Όριο Ευθύνης

Σε κάθε περίπτωση και υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, η συνολική αστική ευθύνη της Πλατφόρμας έναντι οποιουδήποτε χρήστη περιορίζεται στο ποσό των πενήντα (50) ευρώ, εκτός αν αυτό απαγορεύεται από τον νόμο.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων αλλά μη περιοριζόμενων σε κείμενα, εικόνες, γραφικά, λογότυπα, εικονίδια, ήχο, βίντεο, λογισμικό, κώδικα HTML/CSS/JavaScript και συλλογές δεδομένων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Sfuri.gr ή των νόμιμων δικαιοπαρόχων του και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση, διανομή, πώληση ή εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδειά μας.

Οι χρήστες διατηρούν όλα τα δικαιώματα επί των φωτογραφιών, των περιγραφών και του υλικού που αναρτούν. Ωστόσο, με την ανάρτηση, παρέχουν στο Sfuri.gr μια μη αποκλειστική, παγκόσμια, χωρίς δικαιώματα άδεια χρήσης για την προβολή, αναπαραγωγή, τροποποίηση και προώθηση του εν λόγω υλικού αποκλειστικά για τη λειτουργία της υπηρεσίας.

8. Αποδεκτή Χρήση – Απαγορεύσεις

Χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα, συμφωνείτε να μην προβαίνετε σε καμία από τις παρακάτω ενέργειες:

• Ανάρτηση περιεχομένου που είναι παράνομο, απειλητικό, συκοφαντικό, υβριστικό, ρατσιστικό, μισογυνικό, πορνογραφικό ή που προσβάλλει τα δικαιώματα τρίτων (π.χ. προσωπικά δεδομένα, εμπορικά σήματα).
• Παρενόχληση, εκφοβισμό ή πρόκληση βλάβης σε άλλους χρήστες.
• Υποκλοπή ή απόπειρα υποκλοπής λογαριασμών άλλων χρηστών.
• Αποστολή μαζικών ή ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam).
• Πραγματοποίηση συναλλαγών εκτός της Πλατφόρμας για την αποφυγή των κανόνων ή τη διάπραξη απάτης.
• Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών με σκοπό την παραπλάνηση ή τη χειραγώγηση των δημοπρασιών.
• Αντιγραφή, αποσυμπίληση ή αντίστροφη μηχανική του κώδικα της Πλατφόρμας.

Οποιαδήποτε παραβίαση των ανωτέρω επιφέρει άμεσο αποκλεισμό (ban) του λογαριασμού, ενώ διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές και να κινήσουθε διαδικασίες για αστική ή ποινική ευθύνη.

9. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Διαφήμιση (Google AdSense)

Η διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων. Το Sfuri.gr χρησιμοποιεί το Google AdSense και άλλα εργαλεία διαφήμισης τρίτων, τα οποία ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies και αναγνωριστικά συσκευής για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων.

Η χρήση της Πλατφόρμας συνεπάγεται την αποδοχή της εγκατάστασης των εν λόγω cookies, στο βαθμό που το επιτρέπετε μέσω του εργαλείου διαχείρισης συγκατάθεσης (cookie banner) κατά την πρώτη επίσκεψη. Μπορείτε να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή του συνδέσμου «Ρυθμίσεις απορρήτου» στο υποσέλιδο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εξατομικευμένη διαφήμιση, επισκεφθείτε τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων Google.

10. Αποζημίωση (Indemnification)

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να απαλλάξετε το Sfuri.gr, τους διαχειριστές, τους υπαλλήλους, τους συνεργάτες και τους εκπροσώπους του, από οποιεσδήποτε απαιτήσεις, αγωγές, ζημίες, έξοδα (συμπεριλαμβανομένων δικηγορικών αμοιβών) και οποιαδήποτε άλλη επιβάρυνση που προκύπτει από ή σχετίζεται με:

• Την παραβίαση των παρόντων Όρων Χρήσης από εσάς.
• Τη χρήση της Πλατφόρμας κατά παράβαση του νόμου.
• Τις συναλλαγές σας με άλλους χρήστες.
• Οποιαδήποτε ενέργεια ή παράλειψή σας που προκαλεί ζημία σε τρίτους.

11. Καταγγελία & Λήξη Λογαριασμού

11.1. Οικειοθελής Καταγγελία

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας ή επικοινωνώντας μαζί μας. Η διαγραφή θα αφαιρέσει τα δημόσια στοιχεία σας, αλλά μπορεί να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα εφόσον απαιτείται για νομικούς σκοπούς (π.χ. φορολογική συμμόρφωση, επίλυση διαφορών).

11.2. Καταγγελία από την Πλατφόρμα

Το Sfuri.gr διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει οριστικά τον λογαριασμό σας, χωρίς προειδοποίηση, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Παραβίαση των παρόντων Όρων Χρήσης.
• Παροχή ψευδών στοιχείων κατά την εγγραφή.
• Εμπλοκή σε απατηλές ή παράνομες δραστηριότητες.
• Αίτημα δικαστικής ή διοικητικής αρχής.

Σε περίπτωση οριστικής διαγραφής λόγω παράβασης, απαγορεύεται η δημιουργία νέου λογαριασμού.

12. Τροποποίηση των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρούμε, να τροποποιούμε ή να αντικαθιστούμε τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ με την ανάρτηση της νέας έκδοσης στην παρούσα σελίδα. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή υποδεικνύει πότε πραγματοποιήθηκε η τελευταία αλλαγή. Η συνεχιζόμενη χρήση της Πλατφόρμας μετά την ανάρτηση οποιασδήποτε τροποποίησης συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των νέων όρων. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την παρούσα σελίδα.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και οποιαδήποτε διαφορά απορρέει από ή σχετίζεται με αυτούς, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης της Πλατφόρμας, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για την επίλυση διαφορών, οι χρήστες ενθαρρύνονται να απευθύνονται πρώτα στο Sfuri.gr για φιλικό διακανονισμό. Εάν αυτό δεν καταστεί δυνατό, οι διαφορές υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας. Εφαρμόζεται η Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Αγαθών (CISG) μόνο εάν είναι υποχρεωτική.

14. Διαχωριστικότητα & Ολότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή από αρμόδιο δικαστήριο, η υπόλοιπη διάταξη θα παραμείνει σε πλήρη ισχύ. Οι παρόντες Όροι αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ εσάς και του Sfuri.gr σχετικά με τη χρήση της Πλατφόρμας, αντικαθιστώντας οποιεσδήποτε προηγούμενες συμφωνίες ή δηλώσεις.

15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία, διευκρίνιση, ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους, αίτημα άσκησης δικαιώματος ή αναφορά παράβασης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα ακόλουθα στοιχεία:

• Email υποστήριξης: support@sfuri.gr
• Email νομικών θεμάτων & προσωπικών δεδομένων: privacy@sfuri.gr

Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας και θα απαντήσει το συντομότερο δυνατόν.